FALLSTUDIE

Southwest Bank

Standort: Texas
Industrie: Finanzwesen
K2 Produkt: K2 blackpearl
Integration: Microsoft SharePoint, Microsoft Office, Microsoft SQL Server, Metalogix StoragePoint, KnowledgeLake Connect und Capture

southwestbank.com

Mit K2 erstellte Lösungen

  • Finanzwesen

Eines der größten Probleme der Southwest Bank waren die vielen “schwarzen Löcher” in den Geschäftsprozessen, einschließlich einer langen Zeitspanne für die Dokumentenfreigabe. Als sie weiter wuchsen, realisierten sie, dass sie insgesamt effizienter arbeiten müssten. Der alte Dokumentenprozess beinhaltete Papierdokumente, die gefaxt, gedruckt und an die Hauptniederlassung gesendet wurden, die dann einem Kredit zugeordnet wurden. Dieser Prozess der SLA Dokumentenfreigabe dauerte oft länger als eine Woche. Heute mit K2, dauert er normalerweise weniger als zwei Stunde

Vorteile: Der Prozess für die SLA Dokumentenfreigabe wurde von über einer Woche auf zwei Stunden reduziert.

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